୨୪ ଘଣ୍ଟା ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଯୋଗାଇ ନପାରିଲେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ କ୍ଷତିପୁରଣ ଦେବେ କମ୍ପାନୀ
ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ବିଦ୍ୟୁତ୍ ବ୍ୟବସ୍ଥାର ଉନ୍ନତି ପାଇଁ କେନ୍ଦ୍ର ସରକାର ଅନେକ ପଦକ୍ଷେପ ନେଇଛନ୍ତି । ଯେଉଁଥିରେ ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଉପଭୋକ୍ତାଙ୍କୁ ସଶକ୍ତ କରିବାକୁ ସରକାର ନିୟମରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିଛନ୍ତି । ନୂତନ ନିୟମ ଅନୁଯାୟୀ, ବିଦ୍ୟୁତ୍ ସଂଯୋଗ ପ୍ରଦାନ, ବିଦ୍ୟୁତ୍ ବିଲ୍ ଦେୟ ଏବଂ ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଯୋଗାଣ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଧିକାର ସ୍ଥିର କରାଯାଇଛି । ପ୍ରତ୍ୟେକ ପରିବାରକୁ ବିଦ୍ୟୁତ୍ ସେବା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା କେନ୍ଦ୍ର ସରକାରଙ୍କ ଲକ୍ଷ୍ୟ । ଏହି ଶୃଙ୍ଖଳରେ ବର୍ତ୍ତମାନ ବିଦ୍ୟୁତ୍ କ୍ଷେତ୍ରରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ମାନକ ସ୍ଥିର କରାଯାଇଛି । ଶକ୍ତି ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟର ଏହି ନିୟମ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଧିକାର ସହିତ ଜଡିତ ରହିଛି ।
ସରକାରଙ୍କ ନୂତନ ନିୟମ ଅନୁଯାୟୀ, ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଯୋଗାଣ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ବିଦ୍ୟୁତ୍ ବିତରଣ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକରୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସର୍ବନିମ୍ନ ମାନକ ସେବା ପାଇବାକୁ ଅଧିକାର ରହିଛି । ନୂତନ ନିୟମ ସମ୍ପର୍କରେ ସୂଚନା ଦେଇ ଶକ୍ତି ମନ୍ତ୍ରୀ ଆର.କେ ସିଂ କହିଛନ୍ତି ଯେ ବର୍ତ୍ତମାନ କୌଣସି ଗ୍ରାହକ ବିଦ୍ୟୁତ ବିନା ରହିବେ ନାହିଁ । ପ୍ରତ୍ୟେକ ପରିବାରକୁ ବିଦ୍ୟୁତ ଯୋଗାଇବାକୁ ସରକାର ଲକ୍ଷ୍ୟ ରଖିଛନ୍ତି ।
ବର୍ତ୍ତମାନ ବିଦ୍ୟୁତ୍ ବିତରଣ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ମାନକ ଅନୁଯାୟୀ ସେବା ଯୋଗାଇବାକୁ ପଡ଼ିବ ଏବଂ ଯଦି ସେମାନେ ତାହା ପାଳନ ନକରନ୍ତି ତେବେ ତାଙ୍କ ପାଇଁ ଆଇନରେ ଦଣ୍ଡ ବିଧାନ ରହିଛି । ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଆଇନର ବ୍ୟବସ୍ଥା ଅନୁଯାୟୀ ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଯୋଗାଣ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିବା ପ୍ରତ୍ୟେକ ବିତରଣ ୟୁନିଟ୍ ର କର୍ତ୍ତବ୍ୟ । ତେବେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମସ୍ୟାକୁ ଦୃଷ୍ଟିରେ ରଖି ନୂତନ ବିଦ୍ୟୁତ୍ ସଂଯୋଗ ନିୟମରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରାଯାଇଛି । ନୂତନ ସଂଯୋଗ ପାଇଁ ମାନକ ପ୍ରଣାଳୀ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରାଯାଇଛି । ଘରେ ବସି ଏକ ନୂତନ ବିଦ୍ୟୁତ ସଂଯୋଗ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକମାନେ ଅନଲାଇନରେ ଆବେଦନ କରିପାରିବେ । ସହରରୁ ଗାଁକୁ ନୂତନ ବିଦ୍ୟୁତ ସଂଯୋଗ ପାଇଁ ନୂତନ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରାଯାଇଛି ।
ବର୍ତ୍ତମାନ ବିଦ୍ୟୁତ୍ ବିତରଣ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକୁ ମେଟ୍ରୋରେ ନୂତନ ବିଦ୍ୟୁତ୍ ସଂଯୋଗର ପ୍ରୟୋଗ ସହିତ ୭ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ସଂଯୋଗ ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ପଡିବ । ମ୍ୟୁନିସିପାଲିଟିରେ, ନୂତନ ସଂଯୋଗ କିମ୍ବା ଉନ୍ନତି ପାଇଁ ୧୫ ଦିନ ସ୍ଥିର କରାଯାଇଛି । ଯେତେବେଳେ କି ଗ୍ରାମାଞ୍ଚଳରେ ୩୦ ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ନୂତନ ସଂଯୋଗ ଦେବାକୁ ପଡ଼ିବ ।
ନୂତନ ନିୟମ ଅନୁଯାୟୀ ବିନା ମିଟରରେ କୌଣସି ନୂତନ ବିଦ୍ୟୁତ ସଂଯୋଗ ଯୋଗାଇ ଦିଆଯିବ ନାହିଁ । ବିଦ୍ୟୁତ୍ ମିଟର ସ୍ମାର୍ଟ କିମ୍ବା ପ୍ରିପେମେଣ୍ଟ ମିଟର ହେବ । ଯେଉଁଠାରେ ଗ୍ରାହକମାନେ ଅନଲାଇନ୍ କିମ୍ବା ଅଫଲାଇନ୍ ବିଲ୍ ପେମେଣ୍ଟର ବିକଳ୍ପ ପାଇବେ । ଏହା ବ୍ୟତୀତ ଆଗୁଆ ବିଲ୍ ପେମେଣ୍ଟ ପାଇଁ ମଧ୍ୟ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରାଯାଇଛି । ବିଦ୍ୟୁତ୍ ବିତରଣ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ସମସ୍ତ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ୨୪ ଘଣ୍ଟା ବିଦ୍ୟୁତ୍ ପ୍ରଦାନ କରିବେ ।
ବିତରଣ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକୁ ଏକ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ସିଷ୍ଟମ ବିକଶିତ କରିବାକୁ ପଡ଼ିବ, ଯଦି ଶକ୍ତି ବିଫଳତା ଘଟେ ଏବଂ ଏହାକୁ ତୁରନ୍ତ ପୁନ ସ୍ଥାପିତ କରାଯିବା ଉଚିତ୍ । ଯଦି ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସମୟ ପରେ ମଧ୍ୟ ବିଦ୍ୟୁତ୍ ଯୋଗାଣ କରାଯାଏ ନାହିଁ, ତେବେ ଏହି ପରିସ୍ଥିତିରେ ପାୱାର୍ କମ୍ପାନୀକୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ କ୍ଷତିପୂରଣ ଦେବାକୁ ପଡିବ । ଏହା ବ୍ୟତୀତ ବାରମ୍ବାର ବିଦ୍ୟୁତ କାଟ ପାଇଁ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକୁ ମଧ୍ୟ ଜରିମାନା କରାଯିବ ।
